Der Fachkräftemangel ist eine große, wenn nicht sogar mit die größte, Herausforderung der Gegenwart.
Betroffen sind alle Bereiche der Wirtschaft. Die Folgen sind schon jetzt deutlich zu spüren und es ist davon
auszugehen, dass sich das Ausmaß künftig noch vergrößern wird. Wenn Sie mehr über die Ursachen des
Fachkräftemangels in Deutschland wissen wollen, klicken Sie
hier.
Politik und Wissenschaft bieten einen beachtlichen Fundus an Lösungsvorschlägen für das Problem der
fehlenden Fachkräfte. Die Palette reicht von gezieltem Anwerben von Fachkräften aus dem Ausland, über die
Förderung beruflicher Ausbildungen, bis hin zur Anhebung des Rentenalters.
Was aber können Sie konkret tun, um ein Defizit an ausgebildeten Fachkräften in Ihrem Unternehmen zu
vermeiden?
Fachkräftesicherung durch Mitarbeiterzufriedenheit
Es ist sinnvoll, die eigenen Mitarbeiter:innen langfristig ans Unternehmen zu binden. Denn es ist nicht nur
schwierig, sondern auch teuer, neue Mitarbeiter:innen zu finden und einzuarbeiten. Der Schlüssel dazu ist
eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit. Damit ist die positive emotionale Einstellung zur Unternehmenskultur,
den Vorgesetzten und Kolleg:innen und der eigenen Tätigkeit gemeint. Ist die Lücke zwischen den Erwartungen
an das Arbeitsumfeld und der Realität gering, wird Zufriedenheit empfunden.
Der Begriff Mitarbeiterzufriedenheit beschreibt die positive emotionale Einstellung eines Arbeitnehmers
seinem Arbeitsplatz gegenüber. Darunter fällt die Zufriedenheit mit dem gesamten Unternehmen und der
Unternehmenskultur, den Vorgesetzten und Kollegen sowie mit der eigenen Tätigkeit.
Neben dem positiven Effekt der langfristigen Bindung an das Unternehmen, führt eine hohe Zufriedenheit der
Mitarbeiter:innen auch zu geringeren Krankenständen und mehr Motivation und Engagement. Dadurch wird ein
zusätzlicher Wettbewerbsvorteil geschaffen.
Die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter:innen ist also zentral, um sich im Wettstreit mit anderen Unternehmen um
Fachkräfte zu behaupten. Wir geben Ihnen vier Tipps, wie Sie die Mitarbeiterzufriedenheit auch in Ihrem
Unternehmen steigern können.
1. Flache Hierarchien
Bei knapp der
Hälfte der Kündigungen wird die Firmenkultur als Hauptgrund genannt. Eine angenehme
Atmosphäre im Unternehmen, in der Mitarbeiter:innen sich wohlfühlen, ist deshalb enorm wichtig. Neben einer
guten materiellen Ausstattung des Arbeitsplatzes sind es vor allem die zwischenmenschlichen Beziehungen, die
dafür sorgen. Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe ist dafür besonders bedeutsam. Bringen Sie Ihren
Mitarberiter:innen deshalb Anerkennung und Wertschätzung entgegen. Die Übertragung von Verantwortung und das
Eröffnen von Freiräumen gibt den Mitarbeiter:innen das Gefühl, gebraucht zu werden und eine sinnvolle
Tätigkeit auszuführen. Sie dabei zugleich unterstützend an die Hand zu nehmen, festigt ihr Gefühl von
Teilhabe und Zugehörigkeit zum Unternehmen.
Wichtig für ein angenehmes Miteinander ist auch eine gesunde Feedbackkultur. Gegenseitiges Feedback auf
Augenhöhe trägt nicht nur dazu bei, dass Mitarbeiter:innen sich ernst genommen und wertgeschätzt fühlen,
sondern auch dazu, Missstände aufzudecken. Schließlich wissen die Mitarbeiter:innen selbst am besten, wo
Optimierungspotenzial besteht.
2. Arbeitszeitmodelle
Insbesondere die jüngeren Generationen schätzen einen flexiblen Umgang mit Arbeitszeiten und -orten. Durch
die Bereitstellung von Angeboten wie Home-Office und Gleitzeit erleichtert man den Mitarbeiter:innen zudem
die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Auch eine gesunde Work-Life-Balance wird so gefördert.
71% der Bewerber:innen legen besonderen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Sicherlich variiert die Umsetzbarkeit solcher Modelle je nach Branche. Im Bau- und Logistikgewerbe
beispielsweise ist dies je nach Tätigkeit nicht immer sinnvoll zu verwirklichen. Dort, wo allerdings die
Möglichkeiten bestehen, lohnt es sich alternative Arbeitszeitmodelle anzubieten. Digitale Plattformen
erleichtern die Zusammenarbeit und Kooperation trotz verschiedener Arbeitszeiten und -orte.
3. Weiterbildungsmöglichkeiten
Der Gallup-Studie zu erfolgreicher Mitarbeiterbindung zufolge ist es insbesondere den jüngeren Generationen
sehr wichtig, Möglichkeiten zum Wachsen und Lernen zu haben. 59% der Millennials stimmen dieser Aussage zu.
Aber auch unter den Babyboomern und der Generation X sind es
jeweils
über 40%. Für viele der Befragten sind
fehlende Möglichkeiten persönlichen Wachstums sogar ein Kündigungsgrund. Deshalb ist es sinnvoll,
Weiterbildungsmöglichkeiten wie Schulungen und Workshops anzubieten. Auch Aufstiegschancen und
Karrieremöglichkeiten im Betrieb verhindern Wechsel zu anderen Unternehmen.
Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung und des persönlichen Wachstums steigern außerdem nicht nur die
Mitarbeiterzufriedenheit und –bindung, sondern auch die Qualität der Arbeitsergebnisse.
4. Kommunikation
Wie bereits erläutert, ist Kommunikation in Form von gegenseitigem Feedback extrem wichtig, um eine
angenehme Atmosphäre und eine konstruktive Zusammenarbeit zu gewährleisten. Eine offene Gesprächskultur und
Transparenz stärken zudem das Zugehörigkeitsgefühl und den Zusammenhalt innerhalb des Teams. Besteht die
Möglichkeit, sich gegenseitig auszutauschen und Erkenntnisse und Wissen im Team zu teilen, führt das zu
einer höheren Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen, und zugleich zu verstärkter Effizienz. Das sehen auch
70%
der Beschäftigten so: Für sie wäre ein Mangel an leistungsstarker und schneller Kommunikation ein
Kündigungsgrund . Insofern ist es wichtig, Räume zur internen Kommunikation anzubieten. Hierfür können
regelmäßige, auch abteilungsübergreifende Treffen organisiert werden. Darüber hinaus erleichtert die
Verwendung digitaler Kommunikationsplattformen den Austausch untereinander.
- Flache Hierarchien: Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe und gegenseitiges Feedback gibt Mitarbeiter:innen ein Gefühl der Teilhabe und Wertschätzung. Zudem können so Optimierungspotenziale aufgedeckt werden.
- Arbeitszeitmodelle: Angebote zum flexiblen Umgang mit Arbeitszeiten und -orten spricht jüngere Generationen an und erleichtert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Möglichkeiten zum persönlichen Wachstum sind vielen Arbeitnehmer:innen extrem wichtig. Das Angebot von Schulungen verbessert zudem die Qualität der Arbeitsergebnisse.
- Kommunikation: Funktionierende Kommunikation ist die Grundvoraussetzung, um erfolgreich zusammenarbeiten zu können. Durch Transparenz im Unternehmen werden Zugehörigkeitsgefühl und Zusammenhalt gestärkt.
Umsetzung
Sich mit der Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter:innen auseinander zu setzen, ist grundlegend, um sie an
das Unternehmen zu binden. Besonders in Zeiten des Fachkräftemangels ist dies von großer Bedeutung. Nicht
alle diese Tipps lassen sich in jedem Betrieb gleich gut realisieren. Deshalb sollten Sie immer individuell
entscheiden, was für Ihr Unternehmen das Beste ist.
Bei der Umsetzung vieler der genannten Vorschläge hilft unsere Mitarbeiter-App komati, die über
zahlreiche Tools zur Kommunikation innerhalb und zwischen Ebenen, zur effizienten Kooperation und zum Teilen
von Wissen verfügt.
Was tun Sie bereits in Ihrem Unternehmen, um für Zufriedenheit unter den Mitarbeiter:innen zu sorgen? Wir
freuen uns über einen Kommentar dazu auf
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